愛知県豊田市朝日町　Y様

私、安藤を知ったキッカケはなんですか？

ご主人様：
キッカケというのは、タカラのショールームに行く時に、だいたい買うっていうものは、下調べしとって決めていた。

それで次に、どこに工事を頼むかを決める時に、自分なりに困っとって。２、３人は知ってるところはおったんやけど、安藤さんを知ってから「この方ならいいかな」っていうのは、半分あったんです

安藤さんの田舎がうちの田舎に近いっていうこともあって、「この方に決めようか」って家族に話したけど、前にやってもらった知り合いもおって、どちらにしようか、半分半分だったんです。

でも、「一回、やってもらおうか」と家族で決めて、やってもらったら、「あ、こらええわ」と（笑）

わしもいつまでも元気だといいけど、いつかはどうかなるもんで。信頼できるリフォーム屋さんは、「一軒決めとかなまずい」ってこと考えて、「この方ならいい」と。家族も何かあったら、そこに電話したらいいと思って決めたんです。

ちなみに、私のことを初めて見たとき、正直どんな印象でしたか？

ご主人様：
「きちっとやってもらえる人かな」と思ったね。それに、ネクタイ結んだとこ見たことないから、現場に入ってやる人で「いいな」と思ったでね。

奥様：
おじいちゃんが「この人はどうだ？」というので、安藤さんは、人柄が出ているので。話したり見た感じが、とってもいい感じの人だったから、私はいいと思いました（笑）。

若奥様：
第一印象が、とても親しみやすいですよね。笑顔が素敵なんで、とってもいい印象でした（笑）。

きちっとやってもらえる人だな、と思った

今回、なぜリフォームをしようと思ったのですか？

ご主人様：
一番大事なのは、掃除だね。やっぱり、みんなが気持ちよく過ごせるのが一番だでね。毎日使うものは、ちゃんと手入れして、愛情もって使うのが一番だでねぇ。

でも、風呂も前のは掃除はものすごい大変でね。2，3時間かかっちゃうんでね。「ぼちぼち替えないかん時期かなぁ」っていう傷み方で。

まぁ、いっぺんに若い衆に負担かけてもいかんから、じゃあ、われわれでできるところからというて、「ほいじゃぁ風呂をやろうか」ってね。ほいで、始めて。みんな、気に入っとりますわ。

奥様：
キッチンは長く使ってたから、「もうリフォームしようかな」って思ってたとこなんで。それと、私に合わせたキッチンだったから、まぁちょっとお嫁さんの方が背が高いんで、前から「もうちょっとお嫁さんに使いやすい方がいいかな」って気になってたんで、その2つで決めたんだよね。

若奥様：
年季が入ってるっていう話はしてたんですけれど、一番よく掃除をするのは父なんで（笑）。ユニットバスを購入するときにキッチン見ますよね、いろいろショールームで。

その時に、ショールームに置いてあったキッチンに父が一目ぼれして（笑）。なんで、「欲しい」って言ったのはそもそも父だったんですね（笑）。「フードの掃除が楽だ」って、「掃除が楽なのが一番だ」って、そっから始まったんで（笑）。

もうちょっとお嫁さんが使いやすい方がいいかな、って

リフォームするまで、どんなことが気になってましたか？

若奥様：
一番は掃除。使い勝手は、使ってる人が努力すれば何とかなる部分もあるんですけれど、掃除に関してはちょっと大がかりな話になるんで。（掃除が楽になれば一番だなぁと思ってました。）

ご主人様：
まぁ、掃除は一番大変だね。お勝手の方は、換気扇の掃除が大変で。今は、新しくなったら、「あんたたち自分でするんだよ」って、わしは一切やらんことにして。

自分で買って、自分で手入れした方が愛情があるかなと思ってねぇ。まぁ、風呂も台所もね、やってもらっとるだけど、まぁきっかけは、わしが始めたんだ。

掃除が楽になれば一番だなぁ、って。

私に依頼するまでに、迷ったり、躊躇したことはありますか？

ご主人様：
別にないです。もう最初に風呂買ったときに、もう信用しとるから、安藤さんを。お勝手も流しもリフォームしたときも、何も不安はなかったです。キチッとやってくれたもん。

下水までもキチッとやってくれてねぇ。あんなに詰まっとったとは思わんかった。１ｍか１ｍ半ぐらい詰まっとったもん。あれは、ほりゃ、水道屋さんに迷惑かけたけどね。

下水まではね、ちょっと深く考えなんだけど、ああやって全部やってもらったもんでね。あそこまでやってくれるとは思わなんだから、ありがたかった。今は、流すものはどえりゃー気をつけとるわ。

奥様：
安藤さんに頼むって決めるまでには最初は迷った。でも、やっぱりタカラさんに行って、いろいろと話してるうちに、躊躇するようなことなく、スっと、もう安藤さんに決めたんで。

ああこの人なら、人柄が出てるから、いいないぁて。

私に依頼する上で、決め手になったことはなんですか？

ご主人様：
「きちっとやってもらえる人かな」と思ったね。店に行ってもあまり売り込みに来なくて、タイミングがいいっちゅうのかね、「ああ、この人なら、そんな買え買えって言う人じゃないので、いいかな」と思ってねぇ。

奥様：
私は、安藤さんを見て、「ああこの人なら、人柄が出てるから、いいなぁ」って。人柄で選びました（笑）。話したり見た感じが、感じよかったんでよかったですよ。おじいちゃんも職人だったから、安藤さんに、安心してお任せしていますよ（笑）。

若奥様：
私は、家にいる時間が短いので、工事に入ってもらうなら、父や母が、逆に安心してる人じゃないとって思ってたので。そのあたりはもう信頼してお任せしてます（笑）。

今回のリフォームで、印象に残っていることは、なんですか？

若奥様：
棚下灯がついてるついてないって話で心配だったのに、「最初からはいってますよ」って後から言われて、「結構細かいところまで、普通に入ってるんだ」っていうのが、ほんとびっくりしましたね（笑）。

奥様：
職人さん、みなさんよくやって下さるんでねぇ。いいチームっていうのか、チームの中の機能よくしてるな、と思って。ほんとに朝早く来て、みなさんに指示もされるし、いろんなこともさっさとみんなやっていかれるし。

どの業者の人たちも、よく動いてやってくれてたから。そういうのは「すごいな」って思って見てましたよ。みんなキチキチとやってくれてたから。

若奥様：
帰ってくると「あ、もうこんな風になってるんだ」って感じで（笑）。

ご主人様：
ガスの工事やってもねぇ、最初は外じゃないとできんかなって言っとったんだけど、一応天井も見てもらって、「あ、これ中からやれそうだ」って、ほいでねぇ、中からやってくれたもん。

奥様：
みんながよく考えて工事やってもらえるんでねぇ、そういうのはよその業者と違うとこだね。いろんなこと考えながら考えながら、見た目も綺麗に、使い勝手もいいようにやって下さるのはすごいと思うよ。

そういうところ、すごい職人さんたちのいいとこかなって思いますよ（笑）。

若奥様：
より良くしてくれるっていうんですか。住んでる人のことをよく考えてくれてて。ユニットバス取り替えてもらう時に、「一部外壁で断熱入ってないところありましたよ」って話を、ちゃんと報告して、対応してくれるっていうのが、すごくよかった。

そういう細かいところも、「こういうふうにしたらいいんじゃないですか」ってよりよい提案を持ってきてくれるっていうところが、すごいいいと思います。特に、キッチンの壁も「どこまで貼りますか？」とかいう話も、あとで伸ばして下さったりとか。

その提案があるのとないのでは全然違うんで。

奥様：
最後の最後まで、仕事してくれて。水道管も普通だったらそんなところまでやってもらえんのに、下水道管もちゃんとお掃除して帰って下さったっていうそういう心遣い、そういうのがすごいね。

住んでる人のことをよく考えてくれてて。

一番良かったことはなんですか？

ご主人様：
仕事もようやってもらえたし。職人さんが、もう、いいねぇ。監督さんも、ほらキチーッと時間通りに見えるしねぇ。キチッとしてもらえるんで、よかったわ。うん。見てても気持ちがいいもんねぇ。

奥様：
みんなよくやってくれたから、よかったと思いますよ（笑）。

若奥様：
父からも母からも、すごく満足してる話しか私は聞かないんで。「ちゃんと養生していた」とか、「こういうふうにしていた」とか。

一番良かったっていうか、全体的にね、いいもんねぇ（笑）キッチンも掃除しやすくて、すごい快適ですし（笑）。

奥様：
そうだね、明るくなって、お勝手の掃除もしやすくなって、汚れも前よりも落ちもいいし。明るくなったよね、白っぽい色にしたからね。

男の人はお勝手には立たないけど、新しくなって綺麗になって気分はいいわね。

ご主人様：
やる時期がよかったね。風呂場も希望通りにやってもらったし、台所もあんまり忙しない時に、ちょうどタイミングよくやってもらったもんでね。よかったわ。

職人さんが、もう、いいねぇ。

ご家族の方は、なんと言ってましたか？

若奥様：
（娘さんに向かって）「お風呂すごい長く入ってる人いるんだけど、一人（笑）」

奥様：
孫は、お風呂が楽しくってしょうがないみたいで（笑）。
（お孫さんに向かって）
「ものすごく楽しくって、お風呂から出てこないよねー（笑）。
すごい楽しいよねー、お風呂（笑）」。

お孫さん：
お風呂は、楽しい！小さいころから、水遊び好きだったから（笑）。
昨日は、お勝手でケーキ作ったよ。

若奥様：
主人は帰りが遅いので、「お風呂があったきのがいい。なんか一日の疲れが、一気に取れるね。」と言ってました。

お風呂は、楽しい！

最後に、あらためて今、どんなお気持ちですか？

若奥様：
すごい快適ですよね（笑）。

ご主人様：
満足してます（笑）。

奥様：
120%満足です（笑）。

若奥様：
タカラさんのショールームで出会ったってのが、やっぱりええんですよね。製品がいいっていういうのと、それに上手に安藤さんとかみ合ったから、満足できるっていう。どっちがどっちでもだめなんですよね。

ちょうど、こうバランスよくかみ合って。よかったですね。

ご主人様：
これから先は、業者は一つに決めといた方がいいよって。最初に決めとけば、それで迷うことない。何かあったらそこへ電話すればいいからね。と若い衆には言ってるけどね。そういう意味でも、やっぱり安藤さんに頼んでよかった。

セールスはいっぱいくるもんね。壁はどうだ、あれはどうだってねぇ。そういう人は僕はあまり好きじゃないもんで、相手にせんかった。

まぁ、言い過ぎたかもしれんけどね（笑）、ほんと思ったことしゃべっとるで。よかったわ。

若奥様：
よく言われるのは、業者さんを選ぶのが大変だって。品物は決めれるけど、じゃぁどこに工事頼むかっていうのが、一般の人はすごく難しいみたいで。そこに縁があるかないかっていうのが、すごい大事ですよね。

安藤：
ほんとに、僕も大切なご縁を頂いたと思ってますので、末永くよろしくお願いいたします。
今日は、貴重なお時間をありがとうございました。

安心して任せられる人とご縁があるかないかって、すごい大事。